LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi j8win Untuk Pemain Malaysia

Kami menangani maklumat peribadi anda dengan enkripsi penuh dan protokol keamanan berlapis. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan perlindungan data tertinggi di...

Enkripsi SSL 256-bitPemprosesan GDPR-alignedTiada jual data pihak ketiga
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
j8win Polisi Privasi j8win Untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menangani Data Anda

j8win mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Data anda disimpan dalam pelayan berenkripsi dengan akses terhad kepada kakitangan terlatih sahaja. Kami tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau analitik tanpa persetujuan tegas anda. Pengeluaran dana melalui Touch 'n Go eWallet,

GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan identiti untuk mematuhi peraturan anti-pencucian wang. Setiap permintaan akses atau pemadaman data diproses dalam 30 hari bekerja mengikut hak anda di bawah undang-undang perlindungan data tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menangani data atau ingin meminta akses kepada maklumat anda, hubungi pasukan privasi kami melalui tiga saluran yang tersedia sepanjang waktu untuk memastikan respon cepat.

Emel Privasi Hantar pertanyaan ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami akan balas dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang data yang disimpan dan hak akses anda.
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang privasi atau permohonan penghapusan data. Waktu respons purata ialah 5 minit.
Borang Permohonan Data Lengkapkan borang permohonan akses data dalam tetapan akaun untuk meminta salinan lengkap maklumat peribadi yang j8win simpan tentang anda dalam format CSV.
AMALAN KEAMANAN DATA KAMI

Cara Kami Lindungi Akaun Dan Maklumat Anda

Setiap transaksi melalui sistem j8win melewati protokol keamanan berlapis yang direka untuk memastikan maklumat peribadi anda tidak diakses oleh pihak yang tidak sah. Kami menggunakan autentikasi dua faktor pilihan, penyimpanan data terpisah...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat peribadi disimpan dalam fail terenkripsi dengan algoritma AES-256. Transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui lompatan keamanan SSL padu tanpa pendedahan data anda.

Penghapusan Data

Rekod yang tidak lagi diperlukan dihapus selepas 7 tahun mengikut peraturan penyimpanan undang-undang tempatan. Anda boleh meminta penghapusan awal melalui emel privasi kami dengan penjelasan alasan anda.

Kuki dan Penjejakan

j8win menggunakan kuki sesi untuk operasi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda bermain. Anda boleh nyahaktifkan kuki opsyenal dalam tetapan privasi anda tanpa mempengaruhi kegunaan akaun.

Akses Pihak Ketiga

Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) menerima hanya maklumat transaksi yang diperlukan. Kami tidak berkongsi riwayat permainan atau saldo akaun anda dengan platform lain tanpa persetujuan anda.

Pembaruan Polisi

Apabila kami mengubah amalan privasi, kami akan memberitahu anda melalui emel 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh mengkaji perubahan penuh di halaman privasi kami sebelum terus bermain.

Hak Anda Dijelaskan

Di bawah undang-undang perlindungan data tempatan, anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan dan menghapus maklumat anda. Hubungi [email protected] untuk menjalankan hak ini tanpa penalti atau kelewatan.

Pertanyaan Anda Tentang Polisi Privasi j8win Dijawab

Kami mengumpul nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan alamat rumah yang diperlukan untuk pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. Untuk pemprosesan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami juga mengesahkan nama bank dan nombor identiti anda.

Maklumat akaun aktif disimpan selama anda memiliki akaun dengan kami. Selepas penutupan akaun, kami mengekalkan data transaksi selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan perlindungan konsumen tempatan, kemudian menghapusnya sepenuhnya dari semua sistem.

Ya. Lengkapkan borang permohonan akses data dalam tetapan privasi akaun anda atau emelkan [email protected]. Kami akan menyediakan salinan CSV semua maklumat peribadi, riwayat transaksi dan perbincangan sokongan dalam 30 hari.

Kami hanya berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan (jumlah, tarikh, ID pesanan) dengan pembekal pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Kami tidak berkongsi riwayat permainan, saldo akaun atau maklumat gaya hidup anda.

Setiap log masuk menggunakan kata laluan terenkripsi dan opsyen autentikasi dua faktor. Kami memantau aktiviti akaun anomali dan akan memberitahu anda melalui emel jika kami mengesan log masuk dari peranti atau lokasi baru.

Ya. Emelkan [email protected] dengan permohonan penghapusan akaun yang jelas. Kami akan menghapus akaun dan data peribadi anda dalam 30 hari, tetapi kami akan mengekalkan rekod transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keamanan log masuk dan kuki analitik untuk memahami cara anda bermain. Anda boleh nyahaktifkan kuki opsyenal melalui tetapan privasi tanpa mempengaruhi fungsi akaun anda.